Anno12 heeft inmiddels toestemming van toezichthouder De Nederlandsche Bank (DNB) de zorgmarkt op te gaan. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) is akkoord met de modelpolis voor de basisverzekering. Het zou voor het eerst in 25 jaar zijn dat Nederland een echte nieuwe zorgverzekeraar krijgt.
Anno12 is opgericht door Rob Adolfsen, in een vorig leven topman van Agis. Hij sleutelt sinds begin 2013 aan de coöperatie, waarin verzekerden als lid 850 euro inleggen, mede-eigenaar worden en ook delen in het resultaat. ‘We organiseren digitale vergaderingen waarin iedereen kan meepraten’, zei Adolfsen eerder tegen Sprout. In 2013 nam Sprout uitdager Anno12 op in zijn Challenger50 lijst.
‘Er is veel onrust. Mensen vinden zorg duur. Daarbij komt dat twintig procent van de totale zorgkosten verspild wordt.’
Handdoek in de ring
Vorig jaar leek het erop dat Anno12 nog voor de lancering zou stranden. Met een succesvolle crowdfundingcampagne had Adolfsen tonnen opgehaald, maar in oktober gooide hij de handdoek in de ring. De oorzaak: een prijzenslag tussen de gevestigde verzekeraars en het uitblijven van een vergunning.
‘Het was een combinatie: we konden met de extreem lage premies niet uit de voeten, en de onzekerheid of we op tijd de vergunning zouden krijgen maakten het onverantwoord de markt op te gaan’, zegt Adolfsen. ‘We moesten dus halt houden en uitgaan van de negatieve optie: dat iedereen zou afhaken.’
Herstart
Wat dat betreft zag het er beroerd uit. Het afgelopen jaar is Adolfsen vooral druk geweest met een herstart: een grote investeerder die de aanloopkosten en het verplicht aan te houden kapitaal had gefourneerd haakte af. In de Stichting Else vond hij afgelopen april een opvolger. ‘Dat is een fonds waarmee voormalige kruisverenigingen geld investeren in echte veranderingen in de zorgmarkt.’
Hoopgevender was dat van de crowdfunders 85 procent Anno12 trouw bleef. ‘We kregen vorig jaar flink wat reacties van mensen die wilden dat we door zouden zetten, ook al zouden we iets duurder worden dan de rest. Ook onderzoek naar de prijselasticiteit van de premies bleek dat er wat ruimte in zit.’ In mei startte Anno12 de vergunningprocedure weer op, met als resultaat een go van DNB.
Leden werven
Maar nu blijft het nog steeds spannend. Anno12 moet minimaal 10.000 verzekerden werven om te mogen starten. ‘De 700 leden moeten besluiten of ze weer klant willen worden, we hebben nog een paar duizend mensen die zich als geïnteresseerde hebben gemeld.’ Maar belangrijker is wat de minister wil met de budgetten: verzekeraars zouden de te veel berekende premies van 2014 volgend jaar moeten teruggeven aan hun klanten. ‘Als dat om zes, zeven tientjes gaat, kan ik je op een briefje geven dat wij ook zo veel tientjes duurder worden dan de rest: wij hebben geen extra vermogen waaruit we dat kunnen putten.’
Maar Anno12 richt zich dan ook niet op de koopjesjagers onder de verzekerden. ‘We zullen altijd een paar tientjes duurder zijn, maar wij trekken klanten met een langere termijnvisie.’ Uiteindelijk zullen in december de leden en aandeelhouders van Anno12 besluiten of Adolfsen de markt op kan. ‘Niemand heeft gezegd dat het makkelijk is om als nieuwkomer de zorgmarkt op te gaan.’
Challenger Day: Improve Your Performance
30 oktober is het zo ver:
Sprout Challengerday!
Deze dag draait om presteren:
wat moeten jij en je bedrijf doen om
tot grote hoogte te stijgen?
BEKIJK HET PROGRAMMA
EN MELD JE AAN!
