De ondernemers ontdekten dat Nederlandse particulieren jaarlijks 2 miljard euro laten liggen bij de Belastingdienst, dat is gemiddeld 270 euro per huishouden. Dit komt doordat consumenten de belastingaangifte ingewikkeld vinden of hier simpelweg geen zin hebben. Catz: ‘Wij begrijpen dat en daarom zijn wij Belastingbutler gestart. Met als doel om met de kracht en mogelijkheden van online ervoor te zorgen dat iedereen weer krijgt waar hij recht op heeft zonder dat hier belastingkennis voor nodig is. We zorgen ervoor dat de aangifte in 30 minuten klaar is.’
Met Belastingbutler.nl zeggen de ondernemers een unieke online tool ontwikkeld te hebben waardoor particulieren geen geld meer kunnen laten liggen bij de Belastingdienst. Hun zogeheten Belastingscan controleert automatisch welke voordeelregels, toeslagen etc. er mogelijk van toepassing zijn op iemands persoonlijke financiële situatie. Catz: ‘Hierdoor kan er nooit meer iets over het hoofd gezien worden en kunnen wij als eerste partij in Nederland garanderen dat jij het maximale uit je aangifte haalt. Consumenten hoeven zich ook niet druk te maken of ze deze vragenlijst wel begrijpen, want we hebben alle variabelen vertaald naar begrijpelijk Nederlands.’ De ‘belastingbutlers’ vullen de belastingaangifte in en sturen die naar de Belastingdienst.
Maar jullie zijn geen belastingkenners…
Catz: ‘Nee, ik heb marketing gestudeerd en Floris heeft psychologie gestudeerd. We denken juist dat het in ons voordeel werkt: we kijken met een frisse blik naar de financiële wereld. We werken samen met belasting- en accountantskantoor JAN©. Daar huren we de expertise en de mensen – onze butlers- in om de aangiftes te doen en mensen te woord te staan. Zij hebben tevens alle vergunningen geregeld.’
Wat doen jullie anders?
‘In Nederland zijn 8 miljoen particulieren die aangifte moeten indienen. Van hen maken 2 miljoen van een adviseur gebruik. Onze aanpak verschilt wezenlijk, omdat je van tevoren precies weet wat je kosten zijn. Adviseurs aan de telefoon kunnen proactief inspelen op je vragen. Je betaalt dus niet meer voor de voorrijkosten of het koffieleuten op kantoor. Ook richten we ons op de doelgroep van mensen die wel helemaal zelf hun aangifte invullen via het te downloaden belastingprogramma van de Belastingdienst. Ze maken nu vaak gebruik van vooraf ingevulde gegevens. Die kloppen soms niet en de aangifte is vaak een minimale aangifte. Ze laten kansen op besparingen liggen. We garanderen dat we geen euro laten liggen bij de Belastingdienst.’
Is er in deze tijd nog wel laaghangend fruit?
‘Dat is er zeker wel. 17 procent van de mensen maakt bijvoorbeeld nog steeds geen gebruik van zorgtoeslag of middeling terwijl ze daar wel recht op hebben.’
Wat is jullie doel?
‘We kunnen heel makkelijk opschalen. Over 3 jaar mikken we op 15.000 aangiftes. Maar we gaan ons dienstenaanbod dit jaar nog uitbreiden. Met Belastingbutler zetten we de eerste serieuze stap in het op de korrel nemen van de hele financiële wereld. Deze bestaat uit inefficiënte, dure en achterhaalde processen waar helaas bankiers en adviseurs nog steeds centraal staan. Er moet meer transparantie komen. Door hier actief campagne voor te voeren proberen wij een front te vormen tegen deze oude manier van dienstverlening en willen we Nederland erop te wijzen dat financiële dienstverlening anders kan.’
Foto: mystic_mabel | CC BY-SA 2.0
