Ondernemers beginnen hun twijfels te plaatsen bij de betrouwbaarheid van Amazons goedkope opslagdienst S3. De publieke online backup van bekende en minder bekende Web 2.0-bedrijven viel gisteren uit.
Miljarden objecten, zoals foto’s, banners, video’s en software, waren van gisterenavond tot begin van de nacht niet bereikbaar. Bezoekers van sites als SmugMug, Slideshare, Twitter en Vimeo konden niet bij het materiaal op hun persoonlijke accounts.
Alleen al aan foto’s was 600 terabyte materiaal niet beschikbaar.
De storing duurde bij elkaar 8 uur, zo blijkt uit Amazons statusoverzicht. De huidige status is: ‘Iets meer storingen dan gemiddeld’.
Externe HD’s
De Nederlandse technisch directeur van Amazon.com, Werner Vogels, mag tijdens congressen graag vertellen dat zijn ‘externe harde schijven’ bij opslagdienst S3 goedkoper en stabieler zijn dan zelf aangeschafte servers, maar Amazon S3 begint zijn reputatie te verliezen.
De storing van gisteren, waar nog geen verklaring voor is gegeven, is de tweede grote in 5 maanden tijd. In februari ging Amazon S3 ook al onderuit. Het Nederlandse Albumprinter meldde daar toen geen hinder van te ondervinden, omdat de ondernemers S3 als backup gebruiken en niet als onderdeel van het primaire bedrijfsproces.
Downtime
Technisch kenner Kjeld Kahn merkt op weblog Marketingfacts op: “Overigens is het slim om als Web 2.0-site zelf gewoon een fail over te maken voor de meest gebruikte images/files en alleen je long tail direct van S3 te serveren. Dan is 60-70% van je content gewoon beschikbaar bij S3 downtime tegen weinig kosten.”
Antonio Rodriguez vraagt zich af: “Als Amazon voor deze dienst zijn eigen overcapaciteit gebruikt, waarom kan ik op webwinkel Amazon.com dan nérgens een 404-melding vinden”, een melding van het niet beschikbaar zijn van opgevraagde pagina’s.
In een jaar tijd verdrievoudigde het gebruik van de ‘externe digitale loods’ S3. In april 2007 bevatte S3-servers volgens Vogels 5 miljard objecten, in oktober 2007 waren dat er 10 miljard en een paar maanden later, in januari 2008, stond de teller op 14 miljard objecten.
Lees ook: startups draaien op Amazon of Google
