Alsof er nog niet genoeg social mediakanalen zijn, blijven er maar nieuwe initiatieven bijkomen. En het erge is, er zijn nog gebruikers die het adopteren ook. Gevolg is uiteraard dat je het gevoel hebt handen te kort te komen om je klanten ook op social media te bedienen. Nergens voor nodig. Mits je de goede keuze maakt.
Daarom zetten we op een rij welke doelgroep op waar uithangt en hoe je daar je voordeel mee kunt doen. De social mediakanalen van dit moment en wat je ermee kunt op marketinggebied.
Doelgroep: Breed en divers, op dit moment zijn vooral 30-50 jarigen actief op Facebook
Kenmerken: Facebook wordt vooral gebruikt om vrienden en kennissen (privé) op de hoogte te houden middels berichten en foto’s
Tips voor marketing: Winacties organiseren, evenementen aankondigen, merkbeleving creëren en als (extra) verkoopkanaal
Google+
Doelgroep: Voorlopers, trendsetters
Kenmerken: Google+ lijkt op Facebook waar je acties, gedachten, blogs, video’s en andere online activiteiten op plaatst en mensen je kunnen volgen. Grote verschil is dat je volgers makkelijk apart bedient via kringen
Tips voor marketing: Kennis delen specifiek gericht op zelf ingerichte kringen, uitgebreide klantenservice verlenen, producten of diensten verbeteren of vernieuwen via crowdsourcing
Doelgroep: Vooral jongeren tussen de 20 en 30 zijn hier actief
Kenmerken: Instagram is een app waarmee je foto’s van een mooi laagje kunt voorzien. Bovendien kun je de foto’s taggen en makkelijk verspreiden
Tips voor marketing: Bedrijfsactiviteiten in kaart brengen, sfeerbeleving creëren, campagne of event tot gespreksonderwerp maken of bedrijfslocaties promoten
Doelgroep: Zakelijk Nederland
Kenmerken: LinkedIn wordt vooral gebruikt als online visitekaartje, Curriculum Vitae (CV) en voor het onderhouden van zakelijke contacten
Tips voor marketing: Vacature verspreiden en/of actief op zoek gaan naar geschikte kandidaten en kennis delen in de groepsdiscussies
Medium (betaversie)
Doelgroep: Voorlopig is Medium nog beperkt toegankelijk en zijn er vooral Amerikaanse trendsetters aanwezig
Kenmerken: Op Medium deel je kennis, ideeën en verhalen. Het lijkt op Twitter met als verschil dat je niet beperkt bent tot 140 leestekens en de interactie op een bericht inzichtelijker is
Tips voor marketing: Kennis delen of publiek inzetten voor crowdsourcing
Doelgroep: Heel breed en divers, maar vooral vrouwen
Kenmerken: Pinterest is een digitaal en openbaar moodboard, waarop mensen middels het pinnen van plaatjes laten zien wat ze leuk, mooi of bijzonder vinden
Tips voor marketing: Producten promoten, storytelling of (foto)wedstrijd organiseren
tumblr
Doelgroep: Op dit moment bevinden zich vooral jongeren tussen de 20 en 30 op deze blogsite
Kenmerken: Tumblr is een sociale blog waarop je onder andere teksten, foto’s, filmpjes en muziek kunt publiceren. Deze content is makkelijk te delen en te verspreiden op andere social media en door volgers
Tips voor marketing: Zichtbaarheid creëren, kennis delen, service bieden of als verkoopkanaal
Doelgroep: Breed en divers, nadruk op media, hrm en consultants
Kenmerken: Op Twitter plaats je in 140 tekens jouw gedachte, oproep, idee, nieuws, link, weetje of actie. Mensen kunnen je Twitteraccount volgen
Tips voor marketing: (Snelle) klantenservice, campagne of event tot gespreksonderwerp maken, kennis delen of publiek inzetten voor crowdsourcing
Doelgroep: Chinezen, maar ook steeds meer Amerikanen en Europeanen vinden hun weg naar Weibo
Kenmerken: Weibo is de Chinese variant van Twitter met twee keer zoveel gebruikers. Het hanteert hetzelfde principe van een begrensd aantal leestekens per bericht, alleen kun je ook foto’s en filmpjes op je account plaatsen (bij Twitter moet dat via aparte apps)
Tips voor marketing: (Snelle) klantenservice, campagne of event tot gespreksonderwerp maken, kennis delen of publiek inzetten voor crowdsourcing
Meer tips
.jpg)
Meer tips hoe je effectief social media kunt inzetten? Of op zoek naar uitgebreide stappenplannen om een social mediaaccount aan te maken en te beheren? Je vindt deze informatie in het dossier social media zakelijk inzetten op Ondernemer in Business, de zustersite van Sprout met praktische informatie voor ondernemers.
